智慧酒店引領酒店智能化趨勢

2015-10-29 9:17:57瀏覽:465關閉
        如今移動互聯網、云計算、移動位置服務、物聯網、人工智能等信息技術快速發展,為智慧生活提供了必要的技術支持,也為智慧酒店發展提供硬件支撐。以通訊技術、計算機技術、網絡技術、互聯網為主的大數據、云計算、物聯網等信息戰略產業,正在以勢不可當的破竹之勢變革傳統產業模式。

2015年是全球酒店行業大整合的一年,萬豪122億美元并購喜達屋,雅高29億美元收購費爾蒙。但是對于旅客們來說,整個酒店行業在整合的同時正在日趨同質化。雖然一些小創新不時涌現,科技的應用越來越普遍,設計亮點也不少,但遠遠不夠,當然2015年也有讓人欣慰的就是酒店的智能化越來越成為潮流,智能化酒店必將為未來酒店市場的趨勢。

引入科技的智能化,對酒店是有益的。不可否認,智能化的確是酒店提高效率,降低成本最有效的手段之一,在這個講究個性化的時代背景下,智能化服務成為了提升酒店形象,吸引住客眼球,差異化營銷的有利工具。簡單地說,酒店的優越性,直接體現在酒店的服務上。

智慧酒店云平臺 為客戶量身打造用戶體驗

對于酒店行業,移動互聯網連接了人與服務,酒店消費的O2O模式通過微信訂房、APP訂房等實現了閉環落地。微信、APP開門鎖則實現了人與設備的智能對話。

未來,當客人來到酒店,搖一搖手機,預定的房間門就會打開,撲面而來的是根據在他的社交平臺和入住歷史里收集到的體驗習慣而預先營造的氣息:喜歡的走廊燈和床頭燈亮著,電視里播放的是他喜歡的節目,浴缸里的熱水溫度也是剛剛好........一切都是按照自己的需求來設計的。

作為智慧酒店,燈光是必不可少的元素之一。燈光可以調節氛圍,增加情調。

在酒店的能源結構中,電力占整個酒店能源結構的60%~70%,其中照明占酒店能源結構33%~43%。照明是酒店節能的重點目標,無論是從技術上還是管理上,一定要加強。現在做的LED改造、智慧酒店、“互聯網+平臺”等的推行,都是為了解決這個問題。

未來智慧酒店的發展就是統一的云平臺,客人可以直接通過手機APP預訂客房、會議室等,所有的流程都可以在手機上完成。酒店在云端服務確認客人的行程信息,并及時調整包括房間溫度、燈光等。

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